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¿Cómo hacer un pedido?

  1. Registro de clientes (opcional)

    Para comprar en Don Edredón no es necesario registrarse, pero, convirtiéndose en usuario el sistema le reconocerá para futuras compras y será mucho más cómodo realizar nuevos pedidos.

  2. ¿Cómo comprar en Don Edredón ?

    Deberá seleccionar los productos que desee pulsando en el icono , que aparece tanto a la derecha de cada producto como en su descripción ampliada. La búsqueda de productos la puede realizar navegando por las categorías.

  3. ¿Cómo añadir más productos al Carrito de la compra?

    Simplemente volviendo a buscar otro producto y pulsando en el icono de carrito de la compra. Si desea eliminar algún producto sólo tiene que pulsar el icono [x]. Si desea modificar el número de unidades, puede hacerlo directamente en la cesta de compra (Ver cesta o Pasar por caja). Debe modificar el número unidades que desea, pulsar Actualizar y la cesta se modificará.

  4. ¿Cómo se hace efectivo el pedido?

    Una vez seleccionados los productos deseados, pulse el enlace Pasar por caja. A continuación,

       

    1. Compruebe que su pedido es correcto y tiene los productos que desea. Seleccione el país y la provincia para poder calcular los portes antes. Pulsa sobre la pestaña Envío para  introducir tus datos.
    2.  Cesta

       

    3. Rellene todos los datos posibles y pulse Continuar
    4. Envío

    5. Puede copiar los mismos datos del envío o rellenar con datos nuevos la facturación. Cuando estén introducidos todos los datos posibles, pulse Continuar
    6.  Facturación

    7. Si no lo ha realizado anteriormente, seleccione el modo de pago que prefiera y pulse Actualizar.

      Puede enviarse el presupuesto a su email pulsando Enviar presupuesto o proceder al pago pulsando sobre la pestaña Pago.

      Presupuesto
    8. Su pedido está realizado y a la espera del ingreso, para poder recibirlo.

       


  5. ¿Cuándo hay que pagar?

    Después de seguir todos los pasos que se piden al Pasar por caja, se le indicará cómo proseguir con su pedido para hacer el pago.

  6. Qué ocurre si una vez pagado un pedido no se cumple alguna condición, es decir, algún producto se retrasa o no está disponible?

    Don Edredón siempre hará los mayores esfuerzos para que esto no suceda. Sin embargo, si finalmente el plazo de entrega fuese superior al estimado o un producto no está disponible, se avisará al cliente mediante correo electrónico y/o llamada telefónica.

Su cesta está vacía
Venta Telefónica
93 583 11 12
Lunes a viernes de 9:00h a 13:00h
Envíos MRW
902 300 400
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Nota: el registro es totalmente opcional.

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Venta Telefónica: (+34) 93 583 11 12 (9 a 13h) | Fax: (+34) 93 583 11 13

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